Mientras que nosotros en Mapache Rent a Car ® tratamos de hacer todo lo posible para asegurarle que su viaje sea recompensado, hay ciertos factores que están fuera de nuestro control. Muchas personas sienten que la única manera de disfrutar la experiencia de Costa Rica verdaderamente, es por medio del alquiler de un vehículo, no obstante de vez en cuando se suscitan problemas. Para que usted evite sufrir dichos inconvenientes, le rogamos tomar nota de lo siguiente:

1. Usted debe tratar el vehículo como si fuera de su propiedad, ya que el seguro obligatorio no cubre todo tipo de daños.
   
2. No deje el vehículo desatendido con pertenencias dentro, ni siquiera por un instante. El seguro tampoco cubre accesorios del vehículo como el radio, herramientas, aros, llantas, ni daños cuyo costo sea menor que el monto del deducible.
   
3. Nunca estacione en la calle, utilice parqueos públicos con vigilancia.
   
4. Usted es responsable por violaciones a las leyes de tránsito.
   
5. Si usted reside en el extranjero debe portar su pasaporte o una copia del mismo, donde se muestre su fotografía y la última fecha de ingreso a Costa Rica. También recuerde portar su licencia de conducir vigente.
   
6. El valor de las ventanas y parabrisas de los vehículos es muy alto, usted es responsable por el daño que le suceda a los mismos, sin importar de quien sea la culpa.
   
7. Todos los alquileres del vehículo consisten en 24 horas por cada día, después de la hora acordada por usted para la devolución del vehículo, el tiempo extra se empezará a cobrar por hora adicional.
   
8. Antes de conducir, cerciórese cuidadosamente de que el vehículo se encuentre en óptimas condiciones de operación, además asegúrese de portar los documentos necesarios.
   
9. Si usted desea mantener el vehículo alquilado por más tiempo del acordado, recuerde llamarnos a nuestras oficinas por lo menos dos días antes para obtener autorización.
   
10. Utilice siempre el cinturón de seguridad, es para salvar vidas.
    
11. La velocidad mínima en nuestras carreteras es 40 KPH, y la máxima 100 KPH. El límite de velocidad en las calles y caminos secundarios es de 60 KPH. La velocidad máxima puede variar en ciertas áreas y debe estar demarcada en la superficie del camino.
    
12. Es absolutamente prohibido por Ley conducir vehículos motorizados sobre la playa, consecuentemente el seguro no será efectivo en dichos casos.
    
13. Ni el Instituto Nacional de Seguros ni Mapache Rent a Car ® serán responsables por gastos de grúa o remolque en cualquiera de los casos expresamente citados.
    
14. NO PAGAR a las autoridades de tránsito, las boletas de infracción deben pagarse solamente en Mapache Rent a Car ® ó en el Banco Estatal más cercano y presentar una copia del recibo al Rent a Car cuando usted retorne el vehículo. Si usted recibe una boleta de infracción, es su obligación notificarle a Mapache Rent a Car ®..
    
15. Si usted se ve involucrado en un accidente, por favor no mueva el vehículo, llámenos de inmediato para realizar el reporte respectivo, además espere que las autoridades de tránsito y del Instituto Nacional de Seguros se hagan presentes.
16. Si el vehículo sufre desperfecto y alguien desconocido le ofrece ayuda, vigile sus pertenencias celosamente.
    
17. Por favor comprenda que lo anterior son consejos y sugerencias. El sentido común siempre debe ser la regla para viajar en el extranjero, no se apresure, solamente relájese y disfrute nuestro maravilloso país.
    
18. El seguir cuidadosamente estos consejos le garantizará una estadía segura y llena de recuerdos en Costa Rica.
19. Recuerde, el equipo de Mapache Rent a Car ® está totalmente capacitado y disponible para proveerle el mejor servicio en todo momento.